问：我的电脑安装的是Windows 2000。最近在上网时老是会跳出一个窗口，标题栏上显示是信使服务，内容经常是些广告，用系统信息中的正在运行的任务查看是c:\windows\system32\mmc.exe这个程序在运行，但是删除掉这个程序不到一分钟，它又出来了，也就是一直删不掉，不知道这个问题怎么解决？
答：这是Windows 2000里面自带的信使服务。打开“我的电脑”，点击“控制面板”，双击“管理工具”后点“服务”选项，找到Messenger，双击打开Messenger属性，把启动类型设置为手动，然后点击停止按钮，最后点击确定就可以关闭这个服务了。
1、用 Win 98启动盘启动系统，运行Fdisk，在Fdisk主菜单中选择第3项“Delete partition or Logical Drive”，在下一屏幕中选择第4项“Delete Non-DOS Partition”(删除非DOS分区)。
2、此时可以看到第一项中显示的是NTFS格式分区(Fdisk将它认成Non-DOS分区)，将它删除。
3、重启电脑，运行Fdisk，在Fdisk主菜单中选择第1项，把刚删除非DOS分区腾出的空间全部建成主DOS分区。按ESC退回后，再将刚建立的主DOS分区设置为活动分区。
4、格式化C盘后，即可重装Win 98。
另外：如果你有Win 2000安装盘，还可以用Win 2000来删除NTFS分区。放入Win 2000安装盘，然后将系统设置为从光盘启动。启动后开始安装Win 2000。在选择安装的分区以及分区的格式时，选择是NTFS格式的分区，并更改分区格式为FAT32。更改完毕后，就可以重新启动系统，格式化C盘并安装Win 98。
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